Întrebări despre produsele noastre

Întrebări frecvente

O sa primesc acelasi produs ca in poze?

Da, vei primi același produs ca în pozele prezentate pe site-ul nostru.

Unde pot vedea factura fiscala pentru comanda mea?

Factura fiscală este disponibila pe email-ul de pe care a fost realizată comanda, din moment de plata a fost confirmată, de catre unul dintre agenții noștrii.

Veți adauga stoc nou sau produse noi?

În cazul în care, unele produse nu sunt în stoc momentan, vom face eforturi cat de mari posibile să le readăugăm în cel mai scurt timp posibil.

În cât timp va fi expediată comanda mea?

Comenzile plasate, si confirmate, vor fi onorate in termen de maxim 7-10 lucratoare.

Produsele beneficiaza de garantie?
Da, toate produsele comercializate beneficiaza de garantie, conform legislatiei in vigoare si specificatiilor producatorului.

Oferiti suport tehnic dupa achizitie?
Da, echipa noastra iti ofera suport tehnic si consultanta pentru utilizarea corecta a produselor achizitionate.

Pot primi ajutor in alegerea produsului potrivit?
Desigur. Te putem ajuta sa alegi echipamentul potrivit in functie de spatiu, tipul de activitate si necesarul tau.

Produsele sunt noi sau reconditionate?
Majoritatea produselor sunt noi. In cazul produselor reconditionate, acest lucru este mentionat clar in descriere.

Pot comanda produse personalizate?
Pentru anumite modele exista posibilitatea de personalizare. Te rugam sa ne contactezi pentru detalii suplimentare.

Livrati produsele oriunde in Romania?
Da, livram produsele la nivel national, prin firme de transport specializate in echipamente frigorifice.

Produsele sunt livrate montate?
In majoritatea cazurilor, produsele sunt livrate gata de utilizare, cu exceptia cazurilor unde este necesara instalare speciala.

Oferiti suport pentru instalare?
La cerere, te putem indruma catre specialisti autorizati pentru montaj si punere in functiune.

Ce se intampla daca produsul ajunge deteriorat?
In cazul rar al unor probleme la livrare, te rugam sa ne contactezi imediat pentru solutionare rapida.

Cum pot lua legatura cu echipa Modaco?
Ne poti contacta prin formularul de pe site, telefonic sau prin email pentru orice intrebare suplimentara.

Întrebarea ta nu se găsește in lista de întrebări frecvente, sau ai nevoie de ajutor de specialitate? Nu ezita să ne scrii!

Ai întrebari? Scrie-ne!

Your Name

Your Email

Phone Number

Company

Your Message