Hűtővitrin átvétele szállításkor: mit ellenőrizz, mielőtt aláírod a szállítási dokumentumot

Egy hűtővitrin szállítása kritikus pillanat minden élelmiszer-üzlet vagy HoReCa egység számára. Akár felvágottakhoz, friss húshoz vagy cukrászati termékekhez rendeltél vitrint, a berendezés helyes átvétele megvéd a szállítás során keletkezett sérülések vagy a rendeléstől való eltérések esetén. Mielőtt aláírod a szállítási dokumentumot, gondosan végezd el az alábbi lépéseket.

Miért fontos az átvétel az aláírás előtt

Amint fenntartás nélkül aláírod a szállítási dokumentumot, minden látható sérülést nehéz lesz reklamálni a fuvarozónál vagy a szállítónál. Az aláírásod elvben megerősíti, hogy az árut jó állapotban és a megfelelő mennyiségben vetted át. Ezért soha ne írj alá sietősen, még akkor sem, ha a sofőr siet.

1. lépés: Ellenőrizd a csomagolást, mielőtt leveszed a berendezést

Az első ellenőrzést még azelőtt végezd el, hogy a vitrint leemelték a járműről, vagy közvetlenül a lerakodás után, érintetlen csomagolás mellett:

• A csomagolás vizuális ellenőrzése: keress ütésnyomokat, összelapult sarkokat, felszakadt fóliákat vagy a kartonon lévő túlzott nedvességet.
• Ellenőrizd, hogy a vitrint megfelelő helyzetben szállították-e: a hűtővitrineket nem szabad felborítani; ha azt tapasztalod, hogy a berendezés oldalán feküdt, jegyezd fel a szállítási dokumentumon.
• Csomagok száma: győződj meg arról, hogy pontosan annyi csomagot kaptál, amennyit a szállítólevél feltüntet.

Ha a csomagoláson nyilvánvaló sérülések láthatók, fényképezd le kibontás előtt, és jegyezd fel a fenntartásokat a szállítási dokumentumon (szállítólevélen vagy CMR-en), aláírással és dátummal.

2. lépés: Óvatosan csomagold ki és vizsgáld meg a vitrint

Miután feljegyezted az esetleges csomagolási problémákat, térj rá a berendezés tényleges ellenőrzésére:

• A szerkezet épsége: ellenőrizd, hogy nincsenek vágások, mély karcolások, ütések vagy deformációk a burkolaton, az üvegen vagy az oldalpaneleken.
• A hűtőkomponensek: vizsgáld meg a kompresszort, a kondenzátort és a párologtatót, hogy nincsenek-e rajtuk látható deformációk vagy ütésnyomok.
• A mellékelt tartozékok: rácsok, polcok, fedelek, elválasztók vagy a vitrinnel együtt szállított egyéb alkatrészek — vesd össze a szállítási dokumentumokban szereplő listával.
• Pecsétek és védőfóliák: sértetlen meglétük jó jel; váratlan hiányuk nem megfelelő kezelésre utalhat.

3. lépés: Ellenőrizd az átvett dokumentumokat

A szállításnak teljes dokumentációval kell érkeznie. Ellenőrizd:

• A szállítólevelet: a céged adatainak, a termék kódjának és a mennyiségnek meg kell egyeznie a rendeléssel.
• A jótállási jegyet vagy a műszaki dokumentációt: őrizd meg biztonságos helyen; szükséged lesz rájuk, ha a jótállási időszak alatt hiba lép fel.
• A használati útmutatót: egyes berendezésekhez nyomtatott formában mellékelik, másokhoz digitálisan; győződj meg arról, hogy rendelkezésedre áll az első indítás előtt.

A MODACO termékek szállításakor a szállítólevél árak nélkül kerül a csomagba — a számlák a vevő cégnél maradnak, vagy B2B partnerek közvetlen végfelhasználói kiszállítása esetén a partner cégénél.

4. lépés: Az első indítás — mire figyelj

Ha a telepítés helyszínén vagy, és a körülmények lehetővé teszik, indítsd el a vitrint legalább 2–4 óra függőleges helyzetben való pihentetés után (különösen hosszú távolságú szállítás esetén, hogy a kompresszorban lévő olaj visszakerüljön az áramkörbe):

• A kompresszor működése: hallgasd meg, hogy normálisan indul-e be, szokatlan zajok nélkül.
• Hőmérséklet: friss húshoz való szellőztetett vitrineken a beállítható hőmérséklet 0 és +8 °C között van; friss húshoz 0/+2 °C-ra kell beállítani. Ellenőrizd, hogy a vezérlőpanel megfelelően reagál-e.
• Belső világítás: kapcsold fel és le néhányszor a működés megerősítéséhez.
• Esetleges szivárgások: vizsgáld meg a vitrin alatti területet 15–20 perces működés után.

Mit tegyél, ha problémát találsz

Ha sérülést vagy eltérést tapasztalsz, ne írd alá a szállítási dokumentumot anélkül, hogy írásban, közvetlenül a dokumentumon ne rögzítenéd a fenntartásokat. Fényképezz le mindent, amit észlelsz — csomagolást, berendezést, sorozatszámot —, és azonnal vedd fel a kapcsolatot a szállítóval. A MODACO kereskedelmi jótállása a szállítástól számított 12 hónapig fedezi a gyártási hibákat; ebben az időszakban a szükséges pótalkatrészeket a MODACO ingyenesen küldi el. A munkaerőköltség, a hiba megállapítása és a szerelő kiszállása az ügyfél által választott felhatalmazott szerelő feladata, és nem tartozik a jótállás hatálya alá.

Tervezd meg előre az átvételt

Ha több berendezést rendeltél — például egy új üzlet berendezéséhez —, gondoskodj arról, hogy legyen elérhető személyzet az átvételhez, és hogy a lerakodási terület hozzáférhető legyen. A saját tevékenységükhöz berendezéseket vásárló cégek nagykereskedelmi mennyiségi ajánlatot kérhetnek, a viszonteladó cégek pedig a B2B Partner Programhoz csatlakozhatnak személyre szabott feltételekért, beleértve a közvetlen végfelhasználói kiszállítást is.

A raktáron lévő termékek esetében a szállítás 24–48 órán belül megtörténik, a rendelésre készített vitrinekre vagy importból behozott termékekre pedig 15–25 munkanapot vesz igénybe. A szállítási költséget a rendelés véglegesítésekor számítják ki.

Vedd fel a kapcsolatot a MODACO-val szállítás előtt vagy után

Ha kérdéseid vannak egy leszállított berendezés átvételével kapcsolatban, vagy szeretnél többet megtudni az elérhető kínálatról, hívj a 0727.324.787 számon — a MODACO csapata megválaszol minden kérdést a hűtővitrinekkel, a szállítási dokumentumokkal vagy a jótállási feltételekkel kapcsolatban.